ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN 

1.1 Identiteit van de ondernemer
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GiethoornLife en
op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
GiethoornLife is een online detailhandel die opereert vanuit Portugal en zich richt op de
Nederlandse markt. Voor alle vragen, opmerkingen of juridische correspondentie kunt u
uitsluitend contact opnemen via giethoornlife@gmail.com.

1.2 Toepasselijkheid
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene
voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Door een bestelling te plaatsen bij
GiethoornLife, gaat de consument uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Het aanbod en de overeenkomst
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt,
wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het
moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de
daarbij gestelde voorwaarden. Na ontvangst van de bestelling stuurt GiethoornLife
onverwijld een elektronische bevestiging naar het opgegeven e-mailadres.

1.4 Prijs en betaling
Alle genoemde prijzen zijn in Euro (EUR) en zijn inclusief 21% BTW, berekend via de
One-Stop Shop (OSS) regeling voor grensoverschrijdende verkopen binnen de EU.
Betaling kan geschieden via de op de website aangeboden methoden, waaronder
iDEAL, Klarna, PayPal en creditcard. De consument heeft de plicht om onjuistheden in
verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

1.5 Levering en uitvoering
GiethoornLife maakt gebruik van Europese leveranciers om een snelle levering te
waarborgen. De geschatte levertijd bedraagt 2 tot 7 werkdagen. Het risico van
beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment
van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1.6 Herroepingsrecht en retourbeleid
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst
zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn
gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. Details over de
procedure en uitzonderingen zijn te vinden in het specifieke Retourbeleid (Sectie 3 van
dit document).

1.7 Geschillenbeslechting en toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene
voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Portugees recht van toepassing,
aangezien de ondernemer in Portugal is gevestigd. Consumenten in Nederland kunnen
tevens gebruikmaken van het Europese Online Dispute Resolution (ODR) platform voor
het oplossen van geschillen.

1.8 Contact en klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig
en duidelijk omschreven worden ingediend bij GiethoornLife via
giethoornlife@gmail.com.